“Het gevaar is dat iedere volgende stap zo klein voelt”, legt Luc uit. “Maar ondertussen geef je AI steeds meer verantwoordelijkheid, zonder dat je altijd weet wat de risico’s zijn.” Maar hoe zorg je dat het goed gaat?

Volgens Luc door klein te beginnen en geen stappen over te slaan.

Je bent een recruiter en wil AI inzetten bij het beoordelen van cv’s. Natuurlijk laat je AI niet meteen zelfstandig kandidaten selecteren, maar je bouwt het rustig op:

Meekijken. Begin bij het bestaande proces. Laat AI zien hoe een ervaren recruiter een cv beoordeelt. Welke stappen doorloopt die? Waar let die op? Welke afwegingen worden gemaakt? AI doet zelf nog niets, maar leert hoe het proces werkt.

Kleine taken uitvoeren. Laat AI vervolgens één afgebakende taak overnemen. Bijvoorbeeld controleren of een kandidaat aan een specifieke functie-eis voldoet, op basis van de werkervaring van de afgelopen vijf jaar. Met duidelijke instructies, aandacht voor privacy en een recruiter die de uitkomst controleert.

Meer verantwoordelijkheid. Gaat dat goed? Dan kun je verschillende deeltaken combineren. AI beoordeelt bijvoorbeeld meerdere functie-eisen en maakt een eerste overzicht van de resultaten. De recruiter blijft meekijken, controleert de beoordelingen en corrigeert waar nodig.

Zelfstandig werken met controles. AI mag nu een groter deel van het proces zelfstandig uitvoeren. Maar niet zonder spelregels: welke gegevens mag het gebruiken, welke beslissingen mag het nemen en wanneer moet het stoppen? De recruiter controleert de uitkomsten en er zijn vaste controlemomenten ingebouwd.

Volledig uitvoeren. Uiteindelijk kan AI een volledig proces zelfstandig afhandelen, voor zover dat verantwoord is. De recruiter hoeft niet meer iedere tussenstap te controleren, maar houdt toezicht op basis van de risico’s. En blijft verantwoordelijk voor de beslissingen die menselijke beoordeling vereisen.

Bij iedere stap bepaal je opnieuw wat AI wel en vooral níét mag doen. En of de volgende stap überhaupt verantwoord is.